نظام التجارة الإلكترونية هو منصة تقنية تسمح للشركات أو الأفراد ببيع وشراء المنتجات أو الخدمات عبر
الإنترنت، دون الحاجة إلى تواجد مادي في متجر تقليدي. يشمل ذلك عمليات مثل عرض المنتجات، معالجة الطلبات،
الدفع الالكتروني، وإدارة الشحن والتوصيل
**التقارير
والإحصائيات:** لوحة تحكم تعرض مقاييس الأداء الرئيسية مثل المبيعات، الإيرادات، والمنتجات الأكثر
طلباً بشكل لحظي.
نظام تعليقات ومراجعات
متعدد المستويات , نظام كوبونات وخصومات. , تخصيص الملف الشخصي , إدارة المدونة والفئات
عرض المنتجات واجهة عرض
المنتجات مع صور، مواصفات، خيارات مثل المقاسات أو الألوان. تنظيم المنتجات حسب فئة، السعر،
التقييم، والعروض الترويجية.
دعم المستخدم وخدمة
العملاء صفحة الملف الشخصي للمستخدمين حيث يمكنهم مراجعة الطلبات السابقة، تحديث بياناتهم،
العناوين. تواصل مع الدعم الفني عند وجود مشكلة أو استفسار. مراجعات وتقييمات من المستخدمين تساعد
في تحسين المصداقية
سلة الشراء ومرحلة
الدفع المستخدم يختار المنتجات ويضعها في سلة الشراء. يوفر خيارات للدفع — الكترونيًا أو عند
الاستلام.
معالجة الطلبات والإدارة
الخلفية النظام يستلم الطلب، يتابع حالة الطلب (مُعالج، تحت الشحن، تم التسليم). إدارة المخزون
(كمية المنتج المتبقية، التنبيهات عند المواسم أو نفاد الكمية). أدوات إدارة العوائد أو الاسترداد
إن حصل مشكلة